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Überzeugend und erfolgreich am Telefon

das Kompakttraining für zielorientiertes Telefonieren
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Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Hößl, Andrea (Verfasser)
Jahr: 2020
Verlag: München, C.H. Beck
Reihe: Beck kompakt
Mediengruppe: Sachbuch
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Inhalt

Der Titel der Telefontrainerin vermittelt praxisorientiertes Grundlagenwissen für professionelles Telefonieren im beruflichen Kontext. Beschrieben werden einzelne Erfolgsfaktoren wie Stimme, Sprache, Kommunikation und Gesprächsführung, aber auch ein ergonomischer Arbeitsplatz.

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Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Hößl, Andrea (Verfasser)
Jahr: 2020
Verlag: München, C.H. Beck
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Systematik: Suche nach dieser Systematik Hkm 5
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ISBN: 9783406753350
Beschreibung: 2. Auflage, 158 Seiten, Illustrationen
Reihe: Beck kompakt
Schlagwörter: Ratgeber; Kundenwerbung; Kundenakquise; Telefonie; Telefonieren; Knigge; Benimm; Benimmbuch; Haltung; Stimme; Stimmtraining; Stimmübung; Training; Kommunikation; Kommunikationsstrategie; Kommunikationstraining; Kommunikationsverhalten; Sprache; Arbeitsplatz; Arbeitsplatzgestaltung
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Sprache: Deutsch
Mediengruppe: Sachbuch