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Lächeln, nicken, kontern

lassen Sie sich von Angreifern, Großmäulern und Besserwissern nicht unterbuttern
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Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Kratz, Hans-Jürgen (Verfasser)
Jahr: 2019
Verlag: Regensburg, Metropolitan
Mediengruppe: Sachbuch
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Zweigstelle: Hauptstelle Standorte: Ocn Krat / Sachbuch Status: Entliehen Vorbestellungen: 0 Frist: 25.06.2024

Inhalt

Jedem ist es schon passiert: In einem Gespräch, bei einem Meeting oder im alltäglichen Miteinander trifft uns ein Angriff unseres Gegenübers oftmals unvorbereitet. Überrumpelt und fassungslos ob der verbalen Attacke, verschlägt es uns die Sprache. Im schlimmsten Fall gelingt es uns nicht, unseren Selbstbehauptungswillen abzurufen und uns durchzusetzen, wir geben widerspruchslos auf. Oder wir zahlen es mit gleicher Münze zurück, indem wir ebenfalls auf unfaire Methoden zurückgreifen, und genießen zunächst eine gewisse Genugtuung. Fraglich ist, ob aus diesem Kampf tatsächlich ein Sieger hervorgeht.
Wollen wir unsere Lebensqualität bewahren und sozialverträglich leben, sollte der Fokus stets auf Sachlichkeit, Respekt und Akzeptanz gelegt werden, ohne sich selbst an die Wand drängen zu lassen oder seine Meinung mit Gewalt durchsetzen zu müssen. Erfolgversprechender ist es, den Gegner kurz in Sicherheit zu wiegen, dann aber eindeutig zu signalisieren: Mit mir nicht!

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Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Kratz, Hans-Jürgen (Verfasser)
Jahr: 2019
Verlag: Regensburg, Metropolitan
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Systematik: Suche nach dieser Systematik Ocn
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ISBN: 9783961860289
Beschreibung: 2. Auflage, 197 Seiten
Schlagwörter: Kommunikation; Konflikt; Angriff; Rhetorik; Selbstbehauptung; Abwehr; Job; Beruf; Meeting; Provokation; Beleidigung; Schutz; Strategie
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Mediengruppe: Sachbuch